<p>Bonjour Benoît, </p>
<p>Merci de nous avoir contactés, </p>
<p>Nous avons bien lu votre premier message. Nous attendions une réponse de notre cheffe de produit, qui est revenu de congés que fin de la semaine dernière. Nous souhaitions vous apporter une réponse précise.</p>
<p>En rapport avec votre premier avis, </p>
<p>La LED est un indicateur de charge, par exemple elle clignote pour vous informer que la batterie est en charge sur une prise d'alimentation, et elle est s'illumine en restant fixe quand votre téléphone est en charge dessus. Une LED ne s'affichant pas signifierait que la batterie n'a plus de 'jus', en auquel cas il suffirait de la brancher sur une prise d'alimentions (USB ou électrique avec un adaptateur). </p>
<p>Toutefois, au vu de votre second avis, ce n’est pas normal que la LED clignote si rien n'est branché dessus (aussi bien en charge qu'en alimentions). </p>
<p>Notre équipe va revenir vers vous par mail pour vous proposer de récupérer ce matériel et le tester, si vous l'acceptez. </p>
<p>Dans l'attente de vous lire, </p>
<p>À très vite,</p>
<p>Matthias</p>
<p>---------------/edit/2----------------------------</p>
<p>Suite à nos échanges, nous venons de vous envoyer un mail pour que nous puissions récupérer le produit et l'examiner dans nos locaux.</p>
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