Tiempos de envío y entrega
INFORMACIÓN DEL COVID19
Compte tenu de la situation avec le COVID19, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer en respectant les procédures d'hygiène. La livraison à domicile sans signature est privilégiée. Toutefois, les délais de livraison pour la France et l'Europe peuvent se rallonger, indépendamment de notre volonté, nous n'observons pas de délai supérieur à 3 jours avec Colissimo (48h environ) et Lettre suivie, pour l’Europe il n'y pas de délai supplémentaire avec Delivengo et Colissimo international.
INFORMACIÓN SOBRE LA ENTREGA
Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas por nuestros equipos (excluyendo fines de semana y días festivos)
. Por cada pedido realizado, recibirá un correo electrónico de confirmación y un segundo correo electrónico con su número de seguimiento (dependiendo del método de entrega elegido).
En períodos de gran actividad, la preparación de la orden puede llevar 72 horas o 3 días laborables.
La elección del transportista y el precio pueden variar según el peso, la cantidad, la disponibilidad de los productos y la cantidad de la cesta, así como el país de expedición.
NUESTROS MÉTODOS DE ENVÍO:
FRANCIA CONTINENTAL
• Par Lettre suivie (48 à 72h ouvrés)
• Par Colissimo suivi (livraison à domicile, point retrait, bureau de poste, de 48 à 72h ouvrés)
• Par Mondial Relay (délai de 3 à 5 jours ouvrés).
• Retrait en magasin : vous pouvez récupérer votre commande dans nos bureaux, 21 rue Beauregard 75002 PARIS, entre 9h et 18h, du lundi au vendredi (17h le vendredi)
• Par coursier vélo (Pour toutes commandes passées dans Paris intramuros, entre 9h et 14h, vous avez la possibilité de vous faire livrer par coursier vélo dans les 4 heures suivant la préparation de la commande.)
EUROPA
• Par Delivengo (délai de 3 à 5 jours ouvrés).
• Par Mondial Relay (délai de 4 à 7 jours ouvrés).
• Par Colissimo international (délai de 3 à 5 jours ouvrés).
DOM-TOM Y TERRITORIOS ESPECÍFICOS
No hacemos entregas en los DOM-TOM y territorios específicos.GASTOS DE ENTREGA
El costo de los envíos incluye la mano de obra, el embalaje y los gastos de entrega aplicados por los transportistas.
- FRANCIA CONTINENTAL
Retrait en magasin dans notre showroom Parisien (75002) : Gratuit
Par coursier (Paris uniquement) : 14,90€
Lettre suivie : 2,50 € pour les envois de moins de 20€
Colissimo suivi : 2,50 € dés 20 € d'achat, 4.90€ sinon
Mondial Relay : offert dés 20 € d'achat, 4.90€ sinon
- EUROPA
Los gastos de envío calculados según el importe de la compra y por país de envío, oscilan entre 4,90 y 14,90 euros.
El precio y el plazo de entrega se dan a título indicativo, y pueden cambiar en cualquier momento.
Método de transporte con fines de información únicamente, que puede cambiar en cualquier momento.